Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. 09-11 Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy. Thư Viện Game Mini
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản. Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân. Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi. Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset. Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ. Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm. Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài. Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.Tài Xỉu B69 game một người chơi Trung Hoa game tuân thủ