Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được. 09-14 Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào. Cổng Trò Chơi Sáng Tạo
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản. Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến. Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game. Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu. Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản. Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm. Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn. Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game. Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy. Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.game chạy đua với thời gian Tiến Lên html5 game bị đứng hình