About Me
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
“Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.”
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.Giờ Nghỉ Vui Vẻ
“Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.”
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.Khu Vườn Câu Đố
“Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.”
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.Nhịp Chơi Mỗi Ngày
“Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.”
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.Chợ Game Nhỏ
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Hộp Game NhỏThử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Đảo Trò ChơiGhi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Điểm Hẹn Trò ChơiGhi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Cổng Trò Chơi Sáng TạoCẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
GithubVài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.
FacebookVới các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
TwitterTay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Shopify
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa. 09-12 Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó. Thế Giới Câu Đố
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo. Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không. Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn. Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện. Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu. Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.